MOBAYS
ARA
Sepetim (0)

İndirim Fırsatları

İptal ve İade

 

İade işlemini nasıl yapabilirim ?

Siparişinizin size ulaştığı günden itibaren ürünlerde problem olması durumunda ürünleri kullanmadan 14 gün içerisinde ürün iadesi gerçekleştirebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün/ürünler ile birlikte  SÜRAT KARGO ile asağıda belirtilen adresimize karşı ödemeli olarak ücretsiz gönderebilirsiniz.

 

İademi hangi adrese göndereceğim?

İade adresimiz: "MOBAYS MOBİLYA ORMAN ÜRÜNLERİ MAKİNA METAL İNŞAAT SAN.TİC.LTD.ŞTİ – BÜSAN 4 ÖZEL ORGANIZE SANAYİ BÖLGESİ FEVZİ ÇAKMAK MAHALLESİ MİLENYUM CADDESİ NO:19/B KARATAY/KONYA".

 

*İadenizi gönderdikten sonra, gerekli olmasi halinde sizden gönderi kodunuz talep edilebilir. Sorun yaşamamanız adına, gönderi kodunuzu lütfen saklayınız.

 

 

İptal işlemini nasıl yapabilirim?

Eger siparisiniz “Tedarik Asamasinda ” ya da “Kargoya Verildi” statüsünde değilse sitenin sağ altında bulunan kırmızı buton “Lütfen Mesaj Bırakın .” butonuna tıklayarak yada onlinesatis@mobays.com.tr  adresine e-mail göndererek iletebilirsiniz. Siparişinizin durumunu ana sayfada yer alan Siparişlerim" sekmesinden kontrol edebilirsiniz.

 

*Sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için talebinizde iptal etme sebebinizi de belirtmenizi rica ediyoruz.

 

 

İade / iptal ettiğim ürünün geri ödemesi ne zaman yapılacak?

Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra kartınıza iade işlemi gerçekleştirilir. Bankanıza bağlı olarak, iadenizi kartınızda görmeniz, bir kaç gün sürebilir. İadeniz, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz şekilde yapılacaktır.

 

*Taksitli ödemelerde geri ödemeler bankalar tarafindan taksitlendirilerek yapılmaktadır.

 

 

İadede kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?

İade talebiyle gönderdiğiniz ürünlerin kargo masrafları firmamıza aittir. Siparişiniz ile birlikte gelen faturanızı ve ürünü , SÜRAT KARGO ile “Karşı Ödemeli” olarak gönderebilirsiniz.

 

 

Hangi ürünleri iade edemiyorum?

4077 SAYILI TÜKETİCİ KANUNU
Doğada çözünebilen kullanılmış(parfüm,deodorant vb),hijyen açısından kullanılmış yada kullanılmamış(iç çamaşırı vb),Sağlık açısından ambalajından çıkmış ve kullanılmış(ilaç,krem,merhem vb),Son kullanma tarihi bulunan(konser bileti,şans oyunları, yiyecek-içecek), jelatini sökülmüş(cd-dvd,cep telefonu,seri numarası) ""tekrar kullanımı ve satışı mümkün olmayan"" malın iadesi mümkün değildir. Hükmü geçerlidir.

-Sizin isteğiniz doğrultusunda tekrar satışı mümkün olmayan "Özel Üretim" yapılan ürünler

-Jelatini sökülmüş kullanılmış kullanıcı tarafından yıpratılmış ürünler

-Faturası kaybolmuş/kaybedilmiş ürünler

-Kutusu olmayan ürünler

 

Faturami kaybettim ne yapmam gerekiyor?

onlinesatis@mobays.com.tr adresine e-mail göndererek ya da Ana sayfada ki "Lütfen Mesaj Bırakın ."bölümünden faturanızın "Aslı Gibidir" kaşeli fotokopi nüshasını talep edebilirsiniz.

 

TEKNİK SORULAR

Şifremi unuttum nasıl öğrenebilirim?

Ana sayfada sağ üst köşede bulunan "Üye Girişi" alanina tikladiginizda çikan pencereden “Şifremi Unuttum”u tiklayarak e-mail kutunuza şifrenizi yenilemeniz için otomatik bir e-mail gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

 

Aktivasyon kodum gelmedi. Ne yapmam gerekiyor?

Talebinizi iletmek için onlinesatis@mobays.com.tr adresine e-mail gönderebilirsiniz.

 

Aktivasyon kodumu kullanmaya çalıştığımda hata alıyorum.

Talebinizi iletmek için onlinesatis@mobays.com.tr adresine e-mail gönderebilirsiniz.

 

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Şifrenizi değiştirmek için siteye giriş yaptıktan sonra,sağ üst köşede yer alan hesap adına tıklayarak “Üyelik İşlemleri" sekmesini kullanarak yeni şifre oluşturabilirsiniz.

 

Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

Talebinizi iletmek için onlinesatis@mobays.com.tr adresine e-mail gönderebilirsiniz.

 

Farklı bir sorun yada Talebinizmi var?

onlinesatis@mobays.com.tr

 

Hakkımızda

Mobays 2004 yılından itibaren sahip olduğu bilgi ve tecrübeyi, siz değerli müşterileri ile paylaşmanın heyecanını duyar. Kurulduğu günden itibaren televizyon askı aparatları konusunda üretim yapan uzman kadroya sahip olan şirketimiz; Her türlü ebattaki TV, monitör ve projeksiyon cihazlarınız için sabit ve hareketli masaüstü ve tavan askı aparatları yanı sıra televizyon ekran koruyucu üretmekteyiz.

Üretici olmanın verdiği avantajla projelerinize ve isteklerinize uygun ölçülerde farklı ürün tasarımları ve üretimi de yapabilmekteyiz. Mevcut askı aparatı ürünlerimizde yüksek stok ve kalitemiz ile müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız.
Konya Organize Sanayi Bölgesinde 1.000 m2 kapalı alan üzerinde kurduğu fabrikasında üstün teknolojiye sahip modern makine, ar-ge tasarım, planlama, mekanik ve kalıp üretim bölümleriyle kalitesini bir kat daha arttırarak hedeflerine adım adım yaklaşmaktadır. Yıllık üretiminin %70’ ini Türkiye iç piyasasına %30’ lik kısmınıda dış piyasaya kalite olarak sunmaktadır.
Mobays, bulunduğu konumdan memnun olmayan, daima ileri adımlar atmayı hedefleyen bir anlayışa sahip olup, hedeflerini gerçekleştirmek için büyük yatırımlar yapmaktadır.
Bu uzun serüvenimizde yanımızda olduğunuz ve bize güvendiğiniz için sonsuz teşekkürler.
Devamı Göster/Gizle
Yandex.Metrica

Mobil Uygulamalarımız

Bizi Takip Edin

MOBAYS MOBAYS MOBAYS MOBAYS
2018 © Tüm Hakları Saklıdır